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FAQ

質問？この中にあればいいんですが・・・

- Doozy Inc.の商品って、有機認定とかフェアトレード認定とか、そういう認証をうけたオーガニックコットンを使っている？

もちろん。１００％スウェットショップ（搾取工場）フリーで、合成殺虫剤や除草剤、化学肥料も使用していません。現在、Doozyで使用する未加工綿はGOTS認証を受けているインドのプラデーシュ地方産、またはUSDA認定を受けているアメリカのテキサス州産のものです。

- Doozy Inc.の商品って、ほんんんんっとに日本製？

その気持ち分かります。簡単な事ではないですから。でも本当に日本製です。

ラッピングに使用するオーガニックティシュー、各スウェットシャツに付いている1940年代製造のセーフティピン、そして納品書に使用するヴィンテージのオニオンスキンペーパー（これらはすべてmade in USAです）以外、確実に日本で製造されたものです。

- 支払い方法は？現金で支払いは可能？

主要各社クレジットカードでの支払い、銀行振込を受け付けています。オンライン販売では現金でのお支払いは取り扱っておりませんのでご了承下さい。

- 海外から注文することはできる？

もちろんです。日本国内だけでなく、海外にも商品を発送いたします。通常通り弊社のショッピングカートシステムをご利用いただくか（この場合、お選びいただける発送方法などの詳細を注文確認後すぐにメールいたします）、オーダーの前にお問い合わせいただければ、お住まいの地域への送料など、詳細をまずお知らせいたします。送料無料サービスは日本国内への発送のみを対象とさせていただいております。ご了承下さい。

- 商品が届くまでの期間は、どれくらい？

商品の発送は、お支払いが確認でき次第通常48時間以内にいたします。日本国内では翌日到着（離島においては翌々日）、 海外では、お選びいただく配送オプションにもよりますが4〜18営業日でのお届けになります。

- もし商品が届かなかったら？

万が一、発送のお知らせを受け取ってから日本国内では4日、海外では21日以内に商品が届かない場合は、まず弊社に早急にご連絡ください。その際はお手数ですがオーダーナンバーと発送のお知らせに記載された追跡番号をお知らせください。状況を確認し、お客様のシャツがすぐにお手元に届くよう手配いたします。

- 到着した商品にダメージがあったら？

まず、本当に申し訳ありません。 発送の際は完璧な状態で送り出していると胸を張って言えますが、道中何が起こるか分かりません。 もしも到着した商品にダメージがあった場合はできるだけ早く、到着後7日以内には弊社にご連絡ください。

ごダメージのあった商品は、お手数ですが弊社までご返送いただくことになります。配達記録便をご利用いただき、着払いでご返送ください。受領次第、直ちに新しい商品をお送りいたします。

- サイズが合わない！どうしよう？

何よりまず、弊社にご連絡ください。これも商品のお届けから７日以内でお願いいたします。未使用の状態で、オリジナルのパッケージと共にご返送いただければ、無料でお客様に合ったサイズと交換させていただきます。

ご購入前にこちらを読まれているお客様、Doozyの商品はスリムフィットに作られています。各商品の詳しいサイズガイドを良くご確認いただければ、きっと合うものをお選びいただけます。

現在、TシャツはM、Lサイズ、スウェットシャツはフリーサイズのみの展開となっています。はい、今後のデザインでは、より大きなサイズの製作も進行中です。

- Doozy Inc.の商品を自分のショップで販売したい！できる？

はい、できますよ。Doozy Inc.は、同じような‘心’を持った同士たちと協力し、一緒にお仕事をしていくことに常にオープンです。まずは弊社までご連絡ください。そこから進めていきましょう。

まだ考えてます？・・・そんな時は‘特定商法取引に基づく表記’を確認いただくか、こちらから直接弊社までお問い合わせください。